12.7へアップデートしようとすると失敗する。
iTunes12.6から12.7へアップデートしようとすると失敗します。
インストールをクリックすると場所の選択が出てきます。
最終的に失敗して、ダウンロードか行ってくださいというメッセージが出ます。
ダウンロードから実行しても結果は同じで失敗します。
コンパネからiTunesのアンインストールを行っても出来ません。
原因はおそらくここにあるんですね。
対処方法
Microsoftのページからプログラムのインストールとアンインストールのトラブルシューティングツールを実行します。
ダウンロードをクリックします。
OKをクリックします
次へをクリックします
iTunesが削除出来ないのでアンインストールをクリックします
iTunesをクリックして次へをクリックします
上側の何をアンインストールするかを確認してください
→はい、アンインストールを試行するをクリックします
処理には1時間以上かかる可能性があります。
残時間は表示されないので注意が必要です。
私の場合は5時間以上放置しておりましたが処理中のままでした。
コンパネ確認したら、コンパネからはプログラムが削除されていました。
念のためにiTunesのフォルダーを削除します
再試行と出た場合
キャンセルを押すとフォルダーが削除出来ません
再試行を押しても次に進みません
タスクマネージャー起動してiTunes関係のタスクをすべて終了して下さい
その後再試行をクリックするとiTunesのフォルダーが削除出来ます
iTunesのインストール
iTunesのダウンロードページを開きます
必要に応じてチェックを外し今すぐダウンロードをクリックします
実行をクリックします
次へをクリックします
必要に応じてチェックを外しインストールをクリックします
進捗状況が表示されます
完了をクリックします
iTunesを起動し、同意するをクリックします
メッセージが出たらOKをクリックします
見事インストール完了です
